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北京外国语大学外研培训中心呼叫中心专员
标签: 六险一金,年终奖,十三薪,带薪年假
时间: 2019-03-26 - 2020-03-26
工作地点: 北京市海淀区

职位信息
职位学历院系专业需求人数
呼叫中心专员 专科生毕业 社会工作系,社区服务系,老年福祉学院,民政管理系,生命文化学院,假肢矫形康复系 社会工作,公共事务管理,社区管理与服务,社会福利事业管理,老年服务与管理,物业管理,民政管理,婚庆服务与管理,园林技术,康复治疗技术 10

职位描述

工作职责

1负责学校教育产品的推广和销售;

2负责电话接听咨询及外呼,预约家长和学生;

3帮助咨询者了解其所想了解的信息,为其选择培训课程做好充分的准备;

4宣传学校的教育品牌理念和价值;

5认真接听400咨询来电,解答客户疑问,并主动进行销售和预约;完成绩效指标;

6搜集客户反馈信息及建议,及时转达公司相关部门

任职资格

1大专及以上学历,有电话销售和客服相关经验者优先

2。普通话标准、口齿伶俐、思维敏捷、善于沟通、良好的亲和力,具有优秀的客户处理技巧

和良好的服务意识;

3具有较强的抗压能力,做事认真踏实,勇于接受挑战,接受周末工作;

4热爱电话销售工作,工作积极勤奋,具备良好的团队合作精神。

 

北京外国语大学外研培训中心
北京外国语大学外研培训中心(又名:北京外国语大学国际教育集团)直属于北京外国语大学,专注于基础教育领域的外语和国际特色办学、课程设计与教学、教师与学生发展、评价与研究。它依托北京外国语大学深厚的语言教育和国际化人才培养的理念和文化,以大学视角和国际视野,引领基础教育国际化的探索与创新。
【北京市海淀区】 北京外国语大学外研培训中心呼叫中心专员
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